面對中國商家低價搶灘，我們千萬別跟著「卷」！

近日在社交媒體上，鬧得沸沸揚揚的「馬中兩國互免簽證，中國攝影團隊低價搶灘大馬市場」新聞，讓許多大馬人，特別是中小企業或自由工作者，感到憂心忡忡。眾所眾知，中國近年經濟狀況非常糟糕，眾多商家倒閉、失業率急速飆升，導致該國產能過剩，加上美中貿易戰2.0開打，大馬政府竟然還在這關頭，將馬中免簽證停留期限延長至90天，當中國商家帶著他們的「內卷」（意即惡性競爭）文化大舉入侵搶生意，大馬人究竟該如何是好？

先說政策層面好了。對於馬中互免簽還延長停留期至90天，老蕭個人覺得，政府這樣做絕非明智之舉，之前停留期僅30天，類似攝影這樣的自由業業者已經紛紛搶灘，中國人到大馬來非法工作搶生意已經是實實在在發生的事，如今還要延長停留天數，根本就是進一步引狼入室。我們的鄰國——泰國，就是前車之鑒，當他們開放中國人免簽游泰60天，就不斷傳出中國人利用遊客身份非法工作的事件，這也導致泰國政府在去年3月檢討並更新簽證政策，將停留期降至30天，而泰國各領域的業者，如今甚至呼籲政府乾脆取消中國旅客的免簽政策。

由此可見，當全世界都在擔心中國將貨物、服務甚至是人傾銷至全世界之時，馬來西亞政府卻反其道而行，除了本地商家會被搶生意，也可能為「黃、賭、詐」等黑、灰色產業進駐大馬大開方便之門。老蕭衷心希望大馬各商會、公會社團可以施壓政府，重新思考簽證自由化計劃（PLV）所帶來的隱患。無論如何，若政府不聽勸，以個人層面來說，我們還是要學會自保之道。

老蕭除了金融、理財的斜槓專業背景，也是在地經商多年的生意人，從過去的從商經驗中，老蕭總結出一些心得與大家分享。其實面對中國商家的激烈競爭，早已不是這一兩年的事，老蕭自己是來自家具零售業，當年初出茅廬之時，就發現總會有只愛撿便宜的顧客，更願意在中國的電商（X寶）處買家具，如果自己一味地以削價來吸引客戶，肯定很難與這樣的對手進行競爭。所以，老蕭的生意可以繼續存活並持續發展，依靠的是：

了解本土細微差別，創造獨特性——選擇代理的家具產品時，作為本地商家，我們應該具備理解大馬居住空間的多樣性、掌握不同族群的家居習慣與偏好、識別本地化的獨特設計元素。相同的思路若放在自由接案工作者（如攝影師）身上，業者就應該多理解本土多元習俗的精髓、掌握在地審美偏好、熟悉富含特色的場景與意義等。

這是大馬商家最大的優勢之一，我們應發揮對本地市場的深刻理解，包括消費者的口味、偏好、文化敏感性以及購物習慣 。比起中國商家採用的標準化、製式化（如 RM299 的攝影配套作品，其實大多都是同一模版）的作業方式，我們可加強在產品、服務的客製化，如此一來在傳遞行銷訊息及客戶服務方面，更能引起本地消費者的共鳴。

找出並主導利基市場（Niche Market）——做生意，最忌諱就是不知道自己的目標受眾是誰，英語有句俗諺，‘If you're selling to everyone, you're selling to no one‘，意為當你想對所有人行銷，你很可能只會迎來失敗。像是老蕭經營的利基市場，家具業面向的是喜愛環保原木材質、簡約風格的目標客戶；理財老司機的讀者，則偏向於小資族及新手父母，會有這樣的設定，是因為老蕭最能了解他們的具體問題、偏好和價值觀。

再以攝影師為例，老蕭能想象到的利基市場，包括專精於不同文化、慶典、商業、個人等風格，找出這些需求未被滿足的細分市場，發揮自身的優勢並提供高度客製化的產品及服務和精準的行銷 ，就能比只懂得削價競爭的對手，處在更優越及舒適的位置。

在如今這個政治、經濟高度動盪的時代，政府的決策可說是牽一髮而動全身。老蕭實在不願意見到自己的祖國及同胞（馬來西亞及大馬人），因為政府選擇親近某個大國，而讓國人在不公平的激烈競爭中吃大虧。但與此同時，老蕭也相信大馬同胞們，在面對外在威脅時並非毫無勝算，我們畢竟擁有根植於本地市場的獨有優勢，若能善加利用，便能構築起有效的競爭壁壘。